بانکها همیشه در جهت کاستن از هزینههای نگهداری و بهینهسازی خدمات خود گام برداشتهاند. همچنین آنها همیشه به دنبال تغییر نحوه ارائه سرویسهای خود از فرم کارمند محور به مشتری محوری و مشتریگرایی بودهاند. اگرچه هنوز هم مراجعه حضوری به شعب بانکی جهت انجام امور بانکی از جمله افتتاح حساب ، خرید محصولات مالی و یا درخواست گشایش اعتبارات متداول هست و در چنین شرایطی همیشه جای یک دستگاه VTM خالی است.
چند سالی بیشتر از ورود دستگاه Video Teller Machine یا به عبارتی VTM به بازارهای جهانی نمیشود ، اگرچه پیشرفت تکنولوژی در ویدئو کنفرانس کردن اطلاعات به سهولت استفاده از این دستگاهها کمک شایانی کرده است.یک دستگاه VTM نهتنها تمام مزایای یک دستگاه خودپرداز را دارا است بلکه امکان گفتگوی آنلاین و زنده را با کارمند بانک میسر میسازد.
این دستگاه امکانات یک شعبه بانکی، مراکز تماس ، موبایل بانک و اینترنت بانک را در هم میآمیزد تا یک کانال جدید را بهسوی مشتریان باز کند. دستگاههای VTM میتوانند سطح وسیعی از خدمات را به مشتریان حقیقی و حقوقی بانکها ارائه دهند. این دستگاهها در مقایسه با شعب هزینههای ثابت و عملیاتی کمتری را به بانکها و مؤسسات مالی تحمیل میکنند.
استفاده از فرآیندهای بیومتریک و رؤیت همزمان "Real-Time Visual" اسناد توسط نماینده مستقر در بانک کمک بزرگی به جلوگیری از استفاده غیرقانونی و جعل هویت افراد مینماید و ضبط آنلاین تصاویر ویدیویی امنیت این دستگاهها را مضاعف میکند.
دستگاه VTM شرکت تجارت الکترونیک پارسیان کیش، ساخت شرکت KINGTELLER هست که قابلیت ارائه تمام امکانات معمول بانکی را دارد.
USER INTERFACE | Touch panel: 21.5" capacitive multi touch display Video display: 21.5" HD LCD display |
MOTORIZED HYBRID CARD ISSUER AND READER | Support magnetic/smart card issuing and reading Support up to 3 issuing card boxes, card box with lock, separate card retract box EMV, PCI certificated |
CASH RECYCLING SYSTEM (optional) | Dispensing/deposit speed: 8 notes per second 2-5 cassettes 4 recycling cassettes and 1 reject/deposit box (optional) 1 deposit cassette, up to 2300 new notes per cassette (optional) up to 2700/2850 (optional) new notes per recycling cassette Accepts up to 200 new notes per transaction |
CONTROL UNIT | Industrial control computer Core I3 series CPU, 3.4G, 2G RAM 500G HDD, DVD ROM (optional) Operating system: Windows 7 |
PRINTER | Receipt printer: 76mm thermal graphic printer Journal printer: 76mm dot matrix or thermal printer |
CARD SCANNER | 2D RFID ID card readable, double-sided scanning |
UKEY ISSUER | Supporting U-key scanning、 issuing and retract etc. |
BARCODE READER | Supporting ID and 2D code |
CONTACTLESS CARD READER | Support contactless reading magnetic and IC card data, NFC APP extendable |
HIGH-SPEED PHOTOGRAPHIC APPARATUS | 24 bit color scanning, supporting A4 paper passport, ID and etc. files scanning |
FILE RECYCLING DEVICE | Retrieving files, slot supporting A4 paper size |
ELECTRONIC SIGNATURE PEN | Specially for electronic signature |
PRINTING AND STAMP | Printing and stamp device, supporting A4 size file to be entity stamped after print |
SECURITY | EPP keypad UL291 Standard level 1 Dial combination lock mechanism Built-in cameras (1080P, 1290*1080pixels) |
RECEIPT PRINTER (optional) | Needle invoice printer, 4lines/s, supporting ASCII, supporting black label paper cutting |
PASSBOOK PRINTER (optional) | Compatible with multiple magnetic stripe formats, supporting English, Chinese etc. all kinds of fonts, font size adjustable, 350 characters/s |
BIOLOGICAL (optional) | Fingerprint optional, supporting fingerprint collect, identify and storage |
TELEPHONE (optional) | Telephone |
DVR (optional) | Digital video recorder |
HEAT BOOSTER (optional) | Heat booster |
OPERATING ENVIRONMENT | Voltage: 100V-240V AC, 50/60Hz Temperature: 0oC to 40oC ( without heat booster) -35oC to 40oC (with heat booster) Humidity: 20% to 95% Non-condensing |
DIMENSIONS | Dimension with enterprise service: 1630mm X1600mm X1200mm (Hx W x D) Dimension without enterprise service: 1630mm X1150mm X1200mm (H x W x D) |